بعضی چیزها هستند، که همیشه و همه جا، ثابت و دوست داشتنی اند. درست مثل عشق و نوع دوستی؛ که حیوان و غیر حیوان هم نمی شناسد. عشق، اسکناسی است که همه جا می توانی خرجش کنی؛ چون اعتبار دارد.
داده هایت، نداده هایت و گرفته هایت را شکر می گویم
چون داده هایت نعمت
نداده هایت حکمت
و گرفته هایت امتحان است....
این روش با روشهای رایگان دیگر مانند بهینه سازی موتورهای جستجو که برگرفته از دیگر متد های تبلیغات است، متفاوت می باشد.
تبلیغات کلیکی چگونه عمل می کند؟
آن هنگامی که شخصی در موتور جستجو سوالی می پرسد، مانند ” چگونه…….کار می کند؟” و یا ” چگونه می توانم……. را انجام دهم؟” سپس اگر کلمه مورد نظر در سوالات مطرح شده، مشابه کلمه کلیدی و یا عبارت کلیدی موجود در وب سایت شما بود، تبلیغات شما نمایان خواهد شد.
اگر تبلیغات وب سایت شما توجه افراد را جلب نکرد و هیچ کسی بر روی آن کلیک ننمود، در این صورت هیچ پولی پرداخت نخواهید کرد. به خاطر داشته باشید اگر بر روی آگهی شما کلیک شود، اما مطالب مورد توجه خوانندگان قرار نگیرد، در این صورت نیز باید هزینه های آن را به ازای هر کلیک به موتور جستجو پرداخت نمایید. بنابراین بسیار مهم است که از ارتباط بسیار خاص کلمات کلیدی استفاده شده در این تبلیغات با اهداف مخاطبان خود مطمئن شوید.
در حالی که این متد تبلیغاتی نسبتاً ساده به نظر می رسد، اما در واقع یکی از بزرگترین ترسهای مبتدیان( البته با داشتن دلایل منطقی) در امر تبلیغات می باشد. پس اگر شما دقیقاً نمی دانید که در حال انجام چه کاری هستید، بنابراین به سرعت تمامی بودجه تبلیغاتی خود را از دست خواهید داد. از سوی دیگر اگر از این روش به درستی استفاده شود پاداش آن برای وب سایت شما می تواند بسیار بزرگ باشد. این موضوع بسیار مهم است که تنظیمات وب سایت شما درست بعد از سعی و تلاش شما جهت تبلیغات و حتی قبل از در نظر گرفتن تبلیغات کلیکی چگونه بوده است.
ساختار
ساختار وب سایت ها نسیتاً پیچیده تر از وبلاگ بوده و احتمالاً مهارت های تکنیکی بیشتری برای ساخت سایت نیاز می باشد. وب سایت ها همچنین انعطاف پذیری بیشتری داشته و به شما اجازه می دهد تا به راحتی نوع صفحات و ظاهر آنها را تغییر دهید. اگر چه ساخت وبلاگ ها نسبت به ساخت سایت آسانتر می باشد اما طرح های وبلاگ محدود به قالب های موجود می باشد، مگر اینکه اقدام به استخدام فردی برای ایجاد تغییر در آن نمایید.
لطفاً به ادامه مطلب بروید
سم زدایی از بدن باعث میشود که انرژیتان بیشتر شده و بیماریها و ناخوشیها از شما دور شود.
سم زدایی به هضم غذا و سلامتی کمک زیادی میکند. برای این کار بهتر است در درجهی اول مصرف شیرینیجات، انواع سرخ کردنیها و سسها، نوشیدنیهایی مانند قهوه، چای، الکل و غیره بپرهیزید. در این مطلب شما را با 10 میوه و سبزی مفید آشنا میکنیم که به سم زدایی از بدن کمک میکنند.
سیر؛ تمیز کننده بدن
سیر به دلیل دارا بودن ترکیبات فراوانی که دارد یک سمزدای فوقالعاده محسوب میشود. این مادهی غذایی به بدن کمک میکند تا سموم و مواد زاید به ویژه آلودگیهایی مانند سرب و جیوه از بدن خارج شوند. علاوه بر این، سیر دارای خواص ضدباکتریایی است برای همین میتواند رودهها را به خوبی تمیز کند.
کلم
خانوادهی کلم مثل کلم سبز، گل کلم، کلم برگ، کلم بروکسل، بروکلی و غیره جزو بهترین سبزیجات موجود برای سم زدایی بدن است. به خاطر اینکه کلمها کبد را تحریک میکنند. میتوانید انواع کلمها را به صورت خام یا پخته شده در سالاد یا در غذاهای دیگرتان به صورت رنده یا خرد شده استفاده کنید. کلمها در خدمت سلامتیتان هستند شما باید به سوی آنها بروید و از خواص آنها استفاده کنید.
لطفاً به ادامه مطلب رجوع کنید
روز ششم
1. در این روز عبیداللّه بن زیاد نامهای برای عمر بن سعد فرستاد كه: من از نظر نیروی نظامی اعم از سواره و پیاده تو را تجهیز كردهام. توجه داشته باش كه هر روز و هر شب گزارش كار تو را برای من ميفرستند.
2. در این روز "حبیب بن مظاهر اسدی" به امام حسین علیهالسلام عرض كرد: یابن رسول اللّه! در این نزدیكی طائفهای از بنی اسد سكونت دارند كه اگر اجازه دهی من به نزد آنها بروم و آنها را به سوی شما دعوت نمایم.
امام علیهالسلام اجازه دادند و حبیب بن مظاهر شبانگاه بیرون آمد و نزد آنها رفت و به آنان گفت: بهترین ارمغان را برایتان آوردهام، شما را به یاری پسر رسول خدا دعوت ميكنم، او یارانی دارد كه هر یك از آنها بهتر از هزار مرد جنگی است و هرگز او را تنها نخواهند گذاشت و به دشمن تسلیم نخواهند نمود. عمر بن سعد او را با لشكری انبوه محاصره كرده است، چون شما قوم و عشیره من هستید، شما را به این راه خیر دعوت مينمایم... .
در این هنگام مردی از بنياسد كه او را "عبداللّه بن بشیر" مينامیدند برخاست و گفت: من اولین كسی هستم كه این دعوت را اجابت ميكنم و سپس رجزی حماسی خواند:
قَدْ عَلِمَ الْقَومُ اِذ تَواكلوُا وَاَحْجَمَ الْفُرْسانُ تَثاقَلُوا
اَنِّی شجاعٌ بَطَلٌ مُقاتِلٌ كَاَنَّنِی لَیثُ عَرِینٍ باسِلٌ
"حقیقتا این گروه آگاهند ـ در هنگامی كه آماده پیكار شوند و هنگامی كه سواران از سنگینی و شدت امر بهراسند، ـ كه من [رزمندهای] شجاع، دلاور و جنگاورم، گویا همانند شیر بیشهام."
سپس مردان قبیله كه تعدادشان به 90 نفر ميرسید برخاستند و برای یاری امام حسین علیهالسلام حركت كردند. در این میان مردی مخفیانه عمر بن سعد را آگاه كرد و او مردی بنام "ازْرَق" را با 400 سوار به سویشان فرستاد. آنان در میان راه با یكدیگر درگیر شدند، در حالی كه فاصله چندانی با امام حسین علیهالسلام نداشتند. هنگامی كه یاران بنياسد دانستند تاب مقاومت ندارند، در تاریكی شب پراكنده شدند و به قبیله خود بازگشتند و شبانه از محل خود كوچ كردند كه مبادا عمر بن سعد بر آنان بتازد.
حبیب بن مظاهر به خدمت امام علیهالسلام آمد و جریان را بازگو كرد. امام علیهالسلام فرمودند: "لاحَوْلَ وَلا قُوَّةَ اِلاّ بِاللّهِ"14
آیا میدانید: دهان انسان روزانه یک لیتر بزاق تولید میکند ؟
آیا میدانید: عمر پرزهای چشایی انسان از ۷ تا ۱۰ روز است؟
آیا میدانید: بدن انسان پنجاه هزار کیلومتر رشته عصبی دارد ؟
آیا میدانید: تنها قسمت بدن که خون ندارد قرنیه چشم است ؟
آیا میدانید: ورزش کردن در گرما به کاهش اشتها کمک میکند ؟
آیا میدانید: هر تار موی انسان میتواند تا وزن ۱۰۰ گرم رشد کند ؟
آیا میدانید: هر چروک ایجاد شده در ابرو نتیجه ۲۰۰۰۰۰ اخم است ؟
آیا میدانید: استرس تا ۵ برابر سیستم ایمینی بدن را پایین می آورد ؟
آیا میدانید: دندان تنها بخش از بدن انسان است که ترمیم نمی شود ؟
آیا میدانید: طول رگهای بدن انسان پانصد و شصت هزار کیلومتر است ؟
آیا میدانید: ضریب هوشی انسان های معمولی بین ۸۵ تا ۱۰۵ است ؟
آیا میدانید: در طول یک سال، قلب یک انسان عادی ۴۰ میلیون بار می تپد؟
لطفاً به ادامه مطلب رجوع کنید
متنی بسیار زیبا در مورد گفتگوی یک انسان با خدا ... که خیلی جای فکر داره
در رویاهایم دیدم که با خدا گفت و گو میکنم ...
خدا پرسید: پس تو میخواهی با من گفت و گو کنی؟
من در پاسخش گفتم: اگر وقت دارید.
خدا خندید: وقت من بینهایت است...
در ذهنت چیست که می خواهی از من بپرسی؟
پرسیدم: چه چیز بشر شما را سخت متعجب میسازد؟
خدا پاسخ داد: «کودکیشان»
اینکه آنها از کودکیشان خسته میشوند،
عجله دارند که بزرگ شوند،
و بعد دوباره پس از مدت ها، آرزو میکنند که کودک باشند.
... اینکه آنها سلامتی خود را از دست میدهند تا پول به دست آورند
و بعد پولشان را از دست میدهند تا دوباره سلامتی خود را به دست آورند.
.
.
.
اینکه با اضطراب به آینده مینگرند
و حال را فراموش میکند
و بنابراین نه در حال زندگی میکنند و نه در آینده
اینکه آنها به گونه ای زندگی میکنند که که گویی هرگز نمی میرند،
و به گونه ای میمیرند که گویی هرگز زندگی نکرده اند.
دست های خدا دستانم را گرفت
برای مدتی سکوت کردیم
و من دوباره پرسیدم:
«به عنوان یک پدر، میخواهی کدام درس های زندگی را فرزندانت بیاموزند؟»
او گفت: «بیاموزند که آنها نمیتوانند کسی را وادار کنند که عاشقشان باشد،
همه ی کاری که آنها میتوانند بکنند این است که اجازه دهند که خودشان دوست داشته باشند.
بیاموزند که درست نیست خودشان را با دیگران مقایسه کنند،
بیاموزند که فقط چند ثانیه طول میکشد تا زخم های عمیق در قلب آنان که دوستشان داریم، ایجاد کنیم
اما سالها طول میکشد تا آن زخم ها را التیام بخشیم.
بیاموزند ثروتمند کسی نیست که بیشترین ها را دارد،
کسی است که به کمترین ها نیاز دارد.
بیاموزند که آدم هایی هستند که آنها را دوست دارند،
فقط نمیدانند که چگونه احساسشان را نشان دهند
بیاموزند که دو نفر میتوانند با هم به یک نقطه نگاه کنند،
و آنها را متفاوت ببینند.
بیاموزند که کافی نیست فقط آنها دیگران را ببخشند،
بلکه آنها باید خودشان را نیز ببخشند.
من با خضوع گفتم:
از شما به خاطر این گفت و گو متشکرم.
آیا چیز دیگری هست که دوست دارید فرزندانتان بدانند؟
خداوند لبخند زد و گفت:
فقط اینکه بدانند من اینجا هستم.
«همیشه»
وقايع روز دوم محرم الحرام ( روز دوم محرم - سال 61 هجرى قمرى )
وقايع روز دوم محرم الحرام,اتفاقات روز دوم محرم,ورود امام حسین علیه السلام به سرزمین کربلا
ورود امام حسین علیه السلام به سرزمین کربلا.
امام حسین علیه السلام پس از آن که با دعوت مردم کوفه و نامه هاى فراوان و پى در پى آنان روبرو شد، تصمیم به هجرت از مکه به سوى کوفه گرفت .
با این که برخى از آشنایان و بزرگان مدینه ، مانند محمد حنفیه ، عبدالله بن عباس ، عبدالله بن جعفر و عبدالله بن عمر، آن حضرت را از سفر به کوفه بر حذر کرده بودند و با دلایلى چند، تلاش کردند که وى را منصرف کنند، با این حال امام حسین علیه السلام سفر به کوفه را براى خویش تکلیف فرض کرد و به آن اقدام نمود.
امام حسین علیه السلام در ماه ذى حجه سال 60 قمرى به قصد کوفه ، از مکه خارج گردید. قافله امام حسین علیه السلام پس از رسیدن به سرزمین عراق ، در منزلگاه ((شراف )) با سپاه یکهزار نفرى حر بن یزید ریاحى که از سوى عبیدالله بن زیاد براى تعقیب و یا نبرد امام حسین علیه السلام ماءموریت یافته بود، مواجه گردید و از آن پس ، مسیر تاریخ به سوى دیگر کشیده شد.
حر بن یزید که در پى نامه هاى روزانه عبیدالله ، امام حسین علیه السلام را کنترل کرده و در مراقبت کامل خویش داشت ، بنا به فرمان عبیدالله بن زیاد، آن حضرت را از مسیر اصلى به صحراى خشک و غیر آباد کشانید. تا این که در روز پنج شنبه ، دوم ماه محرم سال 61 قمرى در سرزمین کربلا، راه را بر امام حسین علیه السلام بست و از ادامه حرکت آن حضرت ، ممانعت به عمل آورد. امام حسین علیه السلام همین که متوجه شد، آن سرزمین ، کربلا است ، فرمود :اللهم انى اعوذبک من الکرب و البلاء
پس فرمود: این موضع کرب و بلاء و محل محنت و عنا است ، فرود آئید که اینجا منزل و محل خیام ما است . این زمین جاى ریختن خون ما است و در این مکان واقع خواهد شد قبرهاى ما. خبر داد مرا جدم رسولخدا (ص ) باینها. پس در آنجا فرود آمدند. دستور داد آن جا خیمه گاه و منزلگاه دایمى خویش قرار دهند. چون آن حضرت پیش از این از جدش محمد صلى الله علیه و آله و سلم و پدرش امیرمؤمنان علیه السلام شنیده بود که محل شهادتش در کربلا است
وقايع روز دوم محرم الحرام,اتفاقات روز دوم محرم,ورود امام حسین علیه السلام به سرزمین کربلا
وقايع روز دوم محرم الحرام, روز دوم محرم
در این روز امام علیهالسلام به اهل کوفه نامهای نوشت و گروهی از بزرگان کوفه ـ که مورد اعتماد حضرت بودند ـ را از حضور خود در کربلا آگاه کرد. حضرت نامه را به "قیس بن مسهّر" دادند تا عازم کوفه شود. اما ستمگران پلید این سفیر جوانمرد امام علیهالسلام را دستگیر کرده و به شهادت رساندند. زمانی که خبر شهادت قیس به امام علیهالسلام رسید، حضرت گریست و اشک بر گونه مبارکش جاری شد و فرمود:
"اللّهُمَّ اجْعَلْ لَنا وَلِشِیعَتِنا عِنْدکَ مَنْزِلاً کَریما واجْمَعْ بَینَنا وَبَینَهُمْ فِی مُسْتَقَرٍّ مِنْ رَحْمَتِکَ، اِنَّکَ عَلی کُلِّ شَییءٍ قَدیرٌ؛
خداوندا! برای ما و شیعیان ما در نزد خود قرارگاهِ والایی قرار ده و ما را با آنان در جایگاهی از رحمت خود جمع کن، که تو بر انجام هر کاری توانایی."
خطراتی که همراه با کامپیوتر می آیند :
بسیاری از ما، ساعت های زیادی از روز را پشت مانیتور کامپیوتر به کار، تجارت، بازی، ایجاد ارتباط یا مطالعه می گذرانیم. ساعت ها پشت میز می نشینیم و بی وقفه به صحفه مانیتور خیره می شویم.
برای اینکه در آینده دچار مشکلات جسمی ، ستون فقرات و یا چشم نشویم حتما باید نکاتی را رعایت کنیم تا همیشه بتوانیم از این وسیله سرگرم کننده و حیاتی ،استفاده کنیم.
لطفاً به ادامه مطلب رجوع کنید
عزیزم:
پای گاو میشکنه، طوری که دیگه نمی تونست بلند شه، صاحب گاو دامپزشک میاره و دامپزشک بعد از معاینه میگه اگه تا 3 روز گاو نتونه رو پاش بایسته گاو رو بکشید.
گوسفند اینو میشنوه و میره پیش گاو و میگه بلند شو، بلند شو!.. گاو
هیچ حرکتی نمیکنه... روز دوم گوسفند دوباره میره پیش گاو و اصرار میکنه بلند شو، باید رو پات بایستی...
گاو تلاش میکنه اما نمیتونه روی پا بایسته... روز سوم دوباره گوسفند میره پیش گاو
و میگه سعی کن پاشی وگرنه اگه امروز تموم بشه و نتونی رو پات بایستی بنا به گفته
دامپزشک کشته میشی
.گاو با هزار زور و زحمت پا میشه..صبح روز بعد صاحب گاو وقتی در
طویله باز میکنه و میبینه که گاو رو پاش وایساده از خوشحالی فریاد میزنه: گاو رو
پاش وایساده جشن میگیریم ...گوسفند رو بکشید.نتیجه اخلاقی:خودتو نخود هر آشی نکن
شاید خوردن تکههای بزرگ و آبدار هندوانه تمام دست و بال آدم را نوچ کند، اما این میوه برای سلامتی بسیار مفید است. پزشکان 4 دلیل برای خوردن هندوانه در تابستان دارند.
بررسی 4فایده و خواص میوه هندوانه برای سلامتی بدن
فواید هندوانه برای سلامتی بدن
تکههای بزرگ و آبدار هندوانه که گاز زدنشان تمام دست و بال آدم را نوچ میکند، یکی از خوردنیهای اصلی بعد از ظهرهای داغ تابستان به شمار میرود. این میوه که در بسیاری مواقع به تنهایی نقش دسر را ایفاء میکند، برای سلامتی نیز بسیار مفید است. اما مهمترین فواید این میوه برای سلامتی کدامند؟
1- تسکین دهنده ماهیچههای دردناک است
بر اساس مطالعه جدیدی که در مجله Journal of Agricultural Food and Chemistry منتشر شده، نوشیدن آب هندوانه قبل از انجام فعالیتهای سنگین به کاهش ضربان قلب و درد روز بعد ماهیچهها کمک میکند. آب هندوانه سرشار از آمینو اسیدی به نام ال-سیترولین است که بدن انسان آن را به ال-آرگینین تبدیل میکند؛ آمینو اسیدی ضروری که به تسکین رگهای خونی و بهبود جریان خون کمک میکند.
در این مطالعه که بر روی 7 مرد داوطلب انجام شد؛ هر روز و یک ساعت پیش از کار، 500 میلیلیتر آب هندوانه طبیعی، آب هندوانه غنی شده با سیترولین، و یا دارونما به شرکت کنندگان داده شد. نکته جالب توجه این بود که نوشیدنی طبیعی به همان اندازه نوشیدنی غنی شده موثر بود. محققان همچنین به این نتیجه رسیدند سلولهای روده در جذب سیترولین از آب هندوانه، خصوصا زمانیکه این نوشیدنی غیر پاستوریزه باشد، به مراتب بهتر از جذب این ماده از مکملهای حاوی سیترولین عمل میکنند.
2- به سلامتی قلب کمک میکند
بر اساس مطالعهای که اوایل امسال توسط آرتورو فیگوئرا، فیزیولوژیست دانشگاه ایالتی فلوریدا انجام شد؛ زنان یائسهای که به مدت شش هفته از مکملهای عصاره هندوانه غنی شده با سیترولین و آرگینین موجود در بازاراستفاده کردند، بهبود قابل ملاحظهای در سلامت سیستم قلبی-عروقی خود به دست آوردند. همچنین نتیجه مطالعه دیگری که سال 2012 / 1391 (باز هم به سرپرستی فیگوئرا) انجام شده بود، نشان داد که استفاده از این مکملها در افراد چاق و میانسال، به کاهش فشار خون بالا کمک میکند.
3- سرشار از ویتامین و مواد معدنی است، اما کالری اندکی دارد.
شاید تصور کنید به دلیل آنکه بیش از 90 درصد هندوانه را آب تشکیل داده است، این میوه ارزش غذایی اندکی دارد. اما یک قاچ 300 گرمی هندوانه میتواند حدود یک سوم نیاز روزانه شما به ویتامینهای A و C را تامین کند؛ و همچنین حدود 9 درصد از میزان توصیه شده پتاسیم روزانه بدن را فراهم میآورد.
4- برای مقابله با سرطان مفید است
هندوانه یکی از بهترین منابع غذایی لایکوپین است؛ آنتیاکسیدانی که هم در پیشگیری و هم درمان سرطان پروستات تاثیر است. البته دانشمندان هنوز مشغول تحقیق در خصوص جزئیات این تاثیرات هستند.
شاخص های شایستگی مدیریت روابط عمومی چیست؟
بسیاری از موسسات و سازمانها وقتی تصمیم می گیرند موسسه آنها دارای روابط عمومی باشد به این می اندیشند که "شاخص های شایستگی مدیریت روابط عمومی چیست؟".
یا هنگامی که مدیران ارشد سازمانها درصدد تغییر مدیر روابط عمومی بر می آیند شاخص هایی را برای انتخاب مدیر روابط عمومی در نظر می گیرند که ممکن است شاخص هایی شخصی باشند.
برای پاسخ به این سئوال معیارهایی علمی طراحی شده است که می تواند مدیران ارشد را برای انتخاب مدیرانی شایسته کمک کند. در زیر با شایستگی های مدیریتی، عملی، ارتباطی و اخلاقی مدیران روابط عمومی آشنا می شوید.
الف: شایستگی های مدیریتی
شایستگی مدیریتی یک شایستگی عمومی است. در واقع هر مدیر روابط عمومی در مرحله اول بایستی مدیر باشد و توانایی بالایی در تصمیم گیری داشته باشد.
شایستگی های مدیریتی مدیر روابط عمومی عبارتند از:
1. توانایی تصمیم گیری برای انجام فعالیتهای روابط عمومی
2. توانایی استفاده از تخصص و تجربه کارکنان روابط عمومی
3. تلاش برای تدوین برنامه های بلند مدت و کوتاه مدت
4. توانایی کنترل و سازماندهی فعالیتها و کارکنان روابط عمومی
5. توانایی تاثیر بر تصمیمات عالی سازمان
سیستم چیست ؟
سیستم مجموعه ای از اجزای به هم پیوسته ای است که به علت وابستگی حاکم بر اجزای خود کلیت جدیدی را پدید آورده اند.
اجزای سیتم ضمن برخورداری از ارتباطی کنشی و واکنشی از نظم و سازمان خاصی پیروی می نمایند و درجهت تحقیق هدف های معینی که دلیل وجودی سیستم است فعالیت می کنند آنچه در این تعریف واجد اهمیت است را می توان در سه ویژگی اصلی خلاصه نمود مفهوم کلیت روابط متقابل بین اجزاء و وجود هدف به عبارت دیگر زمانی که این سه مشخصه اصلی واساسی در کنارهمدیگر قرار گیرند.
اطلاق واژه سیستم به هر موجودیتی امکان پذیر می گردد باید توجه داشت که به طور کل سیستم ها ما را احاطه نموده اند ما محیط بر سیستم ها و نیزمحاط در آن ها هستیم وجود هر یک از ما سیستمی است که از اجزای مرتبط با یکدیگر تشکیل شده است و برای دستیابی به هدفی مسیری را می پیماید دردرون ما سیستم هایی با قلمروهایی متفاوت وجود دارند که هریک با نظم وسازمان مشخصی فعالیت می کنند و برای ادامه حیات ما به هستی خود ادامه می دهند مانیز کم وبیش به همین ترتیب در زمره یک جزء ارتباطاتی که با دیگراجزاء برقرار می کنیم برای هستی سیستم تلاش می کنیم نمونه هایی از سیستم : مولکول ها - سلول ها - نبات ها- حیوانات - انسان ها- جوامع - ماشین ها و دیگر نظام های مکانیکی- منظومه های مکانیکی نظام های اجتماعی- سیاسی -اقتصادی و فرهنگی- سیستم اطلاعات رایانه یا کامپیوتر نظام های آموزشی تولیدی تامین اجتماعی خدمات درمانی ارتباط جمعی و رسانه های همگانی نظام های حقوق و دستمزد مالی بازنشستگی ارزشیابی کارکارکنان بایگانی خطی که با آن می نویسیم و زبانی که با آن تکلم می کنیم را می توان نظام یا سیستم نامید.
1. درون داد (input) کلید آن چیزی است که به نحوی وارد سیستم می شوند و فعالیت سیستم را امکان پذیر می سازند بدیهی است که بدون تزریق داده ادامه حیات یا فعالیت سیستم ناممکن است به عنوان مثال داده ها می توانند نیروی انسانی مواد اولیه اطلاعات و غیره باشند.
2.فرآیند (Thtroughput or process) تبدیل فراگردی است که درون داد را در جریان تغییر و تبدیل قرار داده وآن را به برون داد بدل می سازد مثلاً نظام دانشگاه دانشجو و تبدیل به متخصصین و افراد تحصیل کرده می سازد.
3.برون داد(output) یعنی داده هایی که درفرآیند تبدیل قرارمیگیرند طبق نظم وسازمانی که برسیستم حاکم است به صورت کاملاً یا خدمت ازسیستم به محیط صادر می شوند.
4.بازخورد(پس خورد) (Feed back) نظام های باز تحت نفوذ محیط می باشند و خود نیز ازطریق برون داده های نفوذ کننده به درون نظام بازخورد رانده می شود تا بتواند عملیات آینده نظام را هدایت و نظارت نماید به عقیده برتالاتمی فرآیند دورانی است که در آن بخشی ازستانده به عنوان اطلاعات به درون داد بازخورانده می شود و به این ترتیب سیستم را (خود کنترل ) می سازد مانند ترموستات که وظیفه حفظ دمای ثابت را بر عهده دارد به عبارت دیگر بازخورد یعنی یک مدارارتباطی که چگونگی عملکرد سیستم را مشخص می سازد وانحراف را تعییین می کند و سیستم با توجه به اطلاعاتی که از طریق مدار بازخورد دریافت می دارد اصلاحات و تعدیل های لازم را متناسب با شرایط زمان و مکان در خود بوجود می آورد سیستمی موفق به ادامه حیات می شود که نگران مکانیزم بازخورد باشد و به آن توجه دقیق کند.
5. محیط سیستم
(Environment) هر سیستم به طور کلی در محیطی قرار دارد سیستم از عوامل محیطی تاثیر می پذیرد برآن ها تاثیر می گذارد به عبارت دیگر سیستم و عوامل محیطی (مانند عوامل طبیعی فرهنگی ایدئولوژیکی اجتماعی سیاسی و اقتصادی) بر هم کنش و واکنش متقابل دارند بدین ترتیب محیط هر سیستم را عواملی تشکیل می دهند که اگر چه جزء سیستم نمی باشند اما تغییر در هر یک از آن ها می تواند موجب تغییر در سیستم شود بنابراین محیط سیستم شامل کلیه متغیرهایی است که می توانند در وضع سیستم موثر باشد و یا از سیستم تاثیرپذیرند تفکیک سیستم از محیط آن موضوعی قراردادی تلقی می شود و وسیله ای است که انسان ها با کمک آن شناخت پدیده های پیچیده جهان را در حوزه توانایی ذهنی خود قرار می دهیم.
تعریف روابط عمومی
با وجود استفاده فراوان از واژه روابط عمومی هنوز مفهوم دقیقی برای آن وجود ندارد. عده ای از مردم در فواید روابط عمومی راه مبالغه را پیش گرفته و آن را " درمان کلیه دردها و مشکلات موسسات و سازمانها می دانند" عده ای هم با نظر تحقیر به آن می نگرند و حتی می گویند: (( اگر میخواهید به مقاصد ناروای خود ظاهر آراسته بدهید یک کارشناس روابط عمومی استخدام کنید )).
برخی نیز این اصطلاح اشرافی برای آگهی وتبلیغ می دانند و روابط عمومی را طفیلی رسانه ها تلقی می کنند. و در مقابل برخی فکر می کنند که روابط عمومی قدرت اعجاز و افسون داشته و میتواند هرموسسه و سازمانی را در نظر افراد جامعه با حیثیت و آبرومند جلوه دهد.
آنچه که در تعریف واژه روابط عمومی مشاهده می گردد این است که اغلب افراد در تعریف حدود و وظایف روابط عمومی توافق ندارند. پروفسور تین( Thain ) کانادائی به طنز گفته بود که کارشناسان روابط عمومی بهتر است تعریف روابط عمومی را که مورد قبول آنها می باشد روی کاغذ نوشته و در همان آغاز بحث به طرف خود ارائه دهند.
این مشکل همان است که به اصطلاح پاشنه آشیل روابط عمومی به حساب می آید و یا به طنزی دیگربه تعداد کارشناسان روابط عمومی تعریف یا واریاسیونهای آن ( Variations ) وجود دارد و انسانهای بسیاری بر روی کره زمین بدین حرفه خود مشغولند لیکن دو نفر از آنان را نمی توان یافت که درباره حرفه خود تصویر یکسانی داشته باشند.
در اینجا ما با ارائه تعریف سعی می نمائیم دامنه بررسی، مطالعه، شناخت و فعالیتهای روابط عمومی را مشخص سازیم. لازم به ذکر است که ارائه تعریف در علوم انسانی و اجتماعی فایده دیگری نیز دارد که آن عبارتست از:
( زمینه سازی برای ایجاد هماهنگی در تلاشها، فعالیت های دست اندرکاران آن رشته، به عنوان مثال بررسی و ارائه تعاریف روابط عمومی و سیر تحول و تکامل آنها موجب میشود تا بین مدیران و دست اندرکاران روابط عمومی در مورد وظایف، رسالت ها و دامنه فعالیتهای روابط عمومی هماهنگی و مشابهت در بر داشت ایجاد شود. هرچقدر هر برداشت دست اندرکاران روابط عمومی یک سازمان صحیح، علمی و نسبتا جامع و کامل باشد و بر آن اساس برنامه های لازم را تدوین و به مدیریت سازمان ارائه کنند ولی تا زمانیکه برداشت و شناخت مدیران سازمان ها و دستگاهها از روابط عمومی تصحیح نشود از برنامه های پیشنهادی روابط عمومی حمایت نخواهد کرد وآن را پدیده ای تشریفاتی و زائد تلقی خواهند کرد.)
مشخصات شرکتهای سهامی با مسئولیت محدود عبارت بودند از:
- سهام این شرکتها قابل انتقال است.
- مرگ شرکا تاثیری در ادامه شرکت نداشت.
- مدیران این شرکتها منتخب اند.
بزودی مشخص گردید که شیوه های قبلی اداره کارگاهها در اداره صنایع و موسسات موثر نمی باشد و مدیران در صدد کشف شیوه های مناسب و نوین برای اداره امور بر آمدند و از این زمان بود که ( از اواخر قرن 19 و طی قرن 20) مکتبهای مدیریت نوین مانند مدیریت علمی ( فردریک تیلور - آدام اسمیت - ... ) مکتب بررسی رفتار Behaviofal School و مکتب بررسی عملیات مدیریت بوجود آمد و از نام آوران این دوران می توان از تیلور، Mayo ، Fayo ، Gilberts و چسترد بارناد نام برد از مکتبهای جدید مدیریت می توان تحقیق عملیات دانش مدیریت و مدیریت کمی را نام برد.
Quantitative School - Management Science and Operation Research
و از این دوران بود که توجه به کارکنان بعنوان محیط معنوی سازمان در چارچوب تفکر مدیریت قرار گرفت و مدیریت متوجه شد که علاوه بر ماشین آلات و روشهای تولید با افراد ، احساس و اندیشه آنها نیز سروکار داشته و باید فرد را قانع نمود که چرا رسیدن به اهداف موسسه به نفع خود فرد نیز می باشد و کارکنان وقتی به هدف موسسه علاقمند می گردند که متوجه شوند با کوشش در جهت رسیدن به اهداف سازمان به اهداف شخصی خویش نیز نائل می گردند و از این زمان فلسفه روابط عمومی در ذهن مدیران جای گرفت. با تشکیل ادارات کارگزینی و استخدام و رفاه اولین گامها در راه تشکیل روابط عمومی برداشته شد که علاوه بر امور مربوط به استخدام کارکنان به دنبال تامین سرگرمی برای اوقات فراقت ناچیز کارکنان نیز بودند و روابط انسانی در مدیریت به کار گرفته شد و اولین نشانه های روابط عمومی داخلی در برخی از موسسات به گونه ای که امروزه نیز وجود دارد آشکار گردید با این وجود وظیفه روابط عمومی در ادارات تحت عناوینی چون کارگزینی، سرویسهای عمومی، امور اجتماعی، روابط خارجی، آموزش تعلیم کار، آموزش روابط کار و ... انجام می گردید و به آموزش کارکنان توجه شد و پزشکان و پرستاران در موسسات بزرگ استخدام شدند تا به تندرستی کارکنان کمک کنند و سلف سرویسها و کافه تریاها و تعاونیها و سالنهای غذاخوری و استخر و سالن سینما و غیره تاسیس گردید که تا امروز نیز ادامه دارد .
این توجه تا به جائی رسید که رفاه جامعه و کارکنان ازخیلی از جهات بر سود مشتریان موسسه و صاحبان آن مقدم گردید اما روابط عمومی به معنای رسمی آن با نام فردی به نام ایوی لی آغاز می گردد.
شهر نشینی- صنعتی شدن و نوسازی که گرایشات اصلی قرن نوزدهم بودند با تکامل و پیشرفت روابط عمومی پیوندی تنگاتنگ داشته اند. توسعه صنعت، نهادهای صنعتی و تجاری را گسترش داد و نیاز به شکل بخشیدن به این موسسات باعث گردید که پیامها از تنگناهای تنگ تصمیم گیریهای بروکراتیک خارج شود. با گسترش شهرنشینی توده های مردم در شهرها متمرکز شدند و نیاز به این افتاد که به طریقی اثربخش تر، با این توده های عظیم مخاطب ارتباط برقرار شود و سرانجام جریان نوسازی موجب شد که تنوع و نوآوری در تولید راه یابد، بازار مصرفی گسترده تری فراهم شود وضرورت ایجاد و ارسال پیامهایی که قادر باشد به گروههای گوناگون مصرف کننده دسترسی پیدا کند به وجود آید.
تعریف لاسول از تبلیغات : تبلیغ در گسترده ترین معنی آن فن تأثیر گذاری بر عمل انسانی است. از طریق دست کاری و تغییر دادن مظاهر فکری.
از فرهنگ تبلیغات : تبلیغات دانش و حرفه و عمل آگاهی دادن و تأثیر گذاشتن بر مخاطبان با هدفهای تجاری شامل طراحی ، آماده سازی ، نشر و به جریان انداختن آگهی و رقابت تجاری براساس برنامه تبلیغاتی است.
Advertising
آگهی : عبارت است از عرضه یک محصول، نوعی از خدمات یا یک نظر و اندیشه در جائیکه هزینه آن بوسیله حامی یا بانی خاصی پرداخت شده باشد یا به نام وی شناسایی شود. به هر نوع مطلب واعلامیه یا اطلاعیه تجاری برای جلب توجه مردم یا افکارعمومی است که ازطریق رسانه ها منتشر می شود و در آن خدمات یا مراجعه به مؤسسه ای توصیه می شود. آگهی محصول تبلیغات است. به عبارت دیگر در تبلیغات با تولید آگهی به معرفی یا ترغیب مشتری می پردازند.
تبلیغات : مجموعه فنونی که برای جلب ، نگهداری یا افزایش مشتری به کار می رود.
Propaganda : بیان عقیده یا عمل افراد و یا گروه ها می باشد که به طور سنجیده و عمومی برای نفوذ بر عقاید یا اعمال افراد و گروه های دیگر و برای تأمین مقاصد از پیش تعیین شده طراحی و اعمال می گردد.
Publicity : "شهرت پراکنی" : عبارت است از عرصه اطلاعات در مورد محصول خدمات و یا فکر و اندیشه هنگامیکه هزینه عرضه مذکور را بانی و حامی مشخصی پرداخت نکرده باشد مانند تولید شبه خبر. به عبارتی یکی از تلاشهای وافر روابط عمومی ها دسترسی رایگان به فضا و زمان رسانه های جمعی می باشد.
تبلیغ : گاهی تحریک آمیز است و به منظور ایجاد دگرگونی ایجاد می شود. گاهی انفعالی بوده و در جهت حفظ وضع موجود استفاده می شود. از نظر آشکار ساختن منبع پیام و صحت اطلاعات. تبلیغ بر سه نوع سیاه و سفید و خاکستری تقسیم می شود.
تبلیغ سفید : این نوع تبلیغ منبع را معرفی نموده و به انتشار صحیح اطلاعات می پردازد. هدف تبلیغ سفید ایجاد اطمینان و اعتماد به مخاطب است.
تبلیغ خاکستری : چیزی بین تبلیغ سیاه و سفید است یعنی منبع خبر به درستی اعلام می گردد ولی در مورد صحت اطلاعات باید شک داشت. مثل آمارهای ارائه شده ازبرخی شرکت ها وادعاهای کاذب در مورد محصولات یا فیلم های سینمایی. مثالهای تبلیغ خاکستری : رادیو آزادی
مجارستان ، رادیو اسرائیل ، رادیو عراق.
تبلیغ سیاه : در این نوع تبلیغ اطلاعات منتشر شده را به منبع کاذب نسبت می دهند و به قصد فریب و نیرنگ مخاطب عمل می کنند. تبلیغ سیاه ، همان دروغ بزرگ است که همه نوع نیرنگ را جایز می شمارد ( مثال : تبلیغات تلویزیونی)
روابط عمومی از میان انواع تبلیغ ها ، تنها از تبلیغ سفید استفاده می نماید آن هم به منظور ارائه اطلاعات صحیح و صادقانه روشن و در خدمت مخاطب با توجه به موازین و اصول اخلاقی می گردد بیشتر از "رپرتاژآگهی " استفاده می شود.
روابط عمومی عبارت است از :
1) دادن اطلاعات به مردم
2) تلاش های ترغیبی به منظور تغییر گرایشها و رفتار مردم
3) کوشش برای وحدت بخشیدن به نگرش ها و اقدامات یک موسسه با مخاطبان خود و متقابلاً نگرش ها و اقدامات مخاطبان با موسسه
تعریف Gruning & Hunt :
روابط عمومی مدیریت ارتباط بین یک سازمان و همگانهایی (Public) است که با آن سروکار دارد.
وظایف روابط عمومی:
وظایف روابط عمومی را در دنیای امروزه می توان به شرح زیر طبقه بندی نمود :
1) اقدامات ارتباطی کارشناسانه ، طرح ریزی شده و مستمر جهت انتقال پیام به مدیریت ، به گروه ها و افرادی که به نحوی برای موسسه اهمیت دارند.
عمدتاً این گروهها و افراد که تجزیه و تحلیل ، بررسی و شناخت منافع ، انتظارات ، آرزوها و ویژگی های روانی و فرهنگی آنها جزء نخستین وظیفه هر روابط عمومی است ، به دو دسته گروهای داخلی و خارجی تقسیم می نمایند.
مخاطبین درون سازمانی عبارتند از :
کارمندان و کارگران مؤسسه و خانواده های آنها ، مدیران رده بالا ، میانی و عملیاتی و خانواده های آنها و سعی در شناخت فردی این افراد و اهداف و تفکرات جمعی آنها ، قسمت های عمومی و تخصصی مؤسسه و خانواده های آنها و علاوه بر آنها اتحادیه ها و انجمن های کارگری و صنفی به سبب نفوذی که بر افراد دارند.
درقرن پانزدهم و شانزدهم ارزشهای قرون وسطا مورد تجدید نظرقرار گرفت و درتمامی زمینه های فرهنگی و اجتماعی دگرگونی هایی به وقوع پیوست که برخی از مهمترین عوامل به شرح زیر است:
1) تبدیل وضعیت زندگی از فئودالی به شهری و بورژوازی
2) افزایش جمعیت جهان
3) کشف سرزمینهای تازه و گسترش بازرگانی
4) پدیدار شدن ملتهای جداگانه به جای امت مسیحی به ویژه پس از قرارداد صلح وستفالی 1648 م .
5) افزایش قدرت پادشاهان و امیران محلی در برابر قدرت متمرکز کلیسا
6) پیدایش فن چاپ 1457 م .
7) جنبش اصلاح مذهب و رفرم توسط افرادی چون لوتر و کالوین
8) پدید آمدن اندیشه های جدید در مورد دموکراسی وآزادی فردی توسط افرادی مانند کانت،هانز، جان لاک ، آدام اسمیت ، ...
9) پیدایی اندیشه هایی تازه و جدید در مورد جهان و آفرینش و به زیر سوال بردن اندیشه های مسلط کلیسا توسط افرادی چون گالیله
10) گسترش با سوادی و توسعه حمل ونقل
11) انقلابات امپریالیستی مانند انقلاب 1789 م . فرانسه
روابط عمومی از همان زمان که جوامع بشری پدید آمد بر روی سه رکن اصلی استوار بود:
1) مردم را مطلع و با خبر کردن
2) آنها را متقاعد ساختن
3) تشریک ساعی و همکاری آنان را جلب کردن
ارتباط اولیه با مردم ابتدا به وسیله علائم و اشارات مخصوص بود. بعد حرف و بیان و سپس خط و کتابت وسیله ارتباط قرار گرفت و پس از آن اسباب و ادوات ماشینی اختراع شد. در جوامع ابتدایی فرمانروایان به وسیله زور و ارعاب و تهدید و امتناع زیر دستان خود را انقیاد و اطاعت قرار می دادند. وقتی این وسایل موثر نمی افتاد به سحر و جادو متوسل می شدند و به وسیله جادو برای خود قدرت فوق طبیعی به وجود می آوردند. در واقع سحر و جادو هم برای رام کردن طبیعت و هم برای رام کردن افراد جامعه به کار می رفت.
فراعنه مصر و شاهان بابل برای جلب اطاعت و انقیاد مردم به حکومت خود جنبه الهی می دادند و دعوی خدایی می کردند. این ادعا نشانه کوشش آنها برای استقرار روابط بهتر با مردم بود. کاهنان مصر باستان از کارشناسان زبردست روابط عمومی بودند. قسمت عمده آثار ادبی وهنری که ازمصر باستان باقی مانده به همین منظوربوده که عظمت و اهمیت پادشاهان و کاهنان و اشراف و رهبران مصر را در اذهان و قلوب مردم بنشانند که به وسیله بر پا ساختن مجسمه ها و ساختن معابد و اهرام و ستون های سنگی و ساختن سرودها صورت می گرفت.
در مورد یهود نیز می توان از حضرت موسی (ع) نام برد که به عنوان یک مدیر ارتباطی توانا مهاجرت قوم خود به سوی سرزمین موعود را راهنمایی و سازماندهی نمود و در موارد متعدد و بحرانی آتش شوق انبوه افراد را روشن نگه داشت که در این مورد در فصل هجدهم کتاب تورات تحت عنوان سفر مهاجرت سخن به میان آمده است. در یونان باستان بازی های المپیک و جشن های ملی موجب توسعه تبادل عقاید بین افراد و پیدایش روحیه ملی و وحدت ملی گردید. ایجاد تعاون و همکاری و وحدت و یگانگی بین مردم یونان در مقابل خارجی ها هدف و مقصود عمده این تبلیغات بود که ایلیاد و ادیسه نشانه این روحیه ملی است. در آتن محل بازار و داد وستد عمومی مناسب ترین محل برای برخورد افکار بود.
پیکرتراشی و نقاشی نیز به عنوان وسیله نفوذ در افکار عمومی به کار می رفت و با برپا داشتن طاق نصرت سعی می گردید خاطره فتوحات را در خاطره ها زنده نگه دارد و از سخنرانی به عنوان اقناع و تغییر رفتارو نگرش مردم استفاده می شود. بین تمدن مصر و سزار 4000 سال فاصله بود و هنگامیکه روم در اوج قدرت بود مسیحیت در فلسطین شکل گرفت. در شهرهای یونان امکان مباحثه آزاد وجود داشت.از سوفسطائیان به عنوان قانع کنندگان حرفه ای نام می برند و در آن دوران خطبای بزرگی پا به عرصه هستی نهادند. بعدها در دوران امپراطوری روم اندک اندک مقام خطبا و نویسندگان تا حد مداحان پایین آمدند.
به پایگاه اطلاع رسانی-دانشجویان کارشناسی (ترمی)روابط عمومی دانشگاه جامع علمی-کاربردی فرهنگ و هنر واحد1 مازندران خوش آمدید.
